التمتين بين التغريب والتعريب كنت وما زلت أتلقى كل يوم سؤالاً واحدًا على الأقل: ما هو المصطلح الإنجليزي المقابل للتمتين؟ وحقيقة الأمر أنه لا يوجد مصطلح أجنبي يصف مفهوم التمتين بدقة مثل “التمتين”.  وهناك عدة مدارس تناولت المفهوم من زوايا مختلفة، ولكن كل مدرسة تنظر إلى الأمر من زاويتها وتعبر عنه بلغتها. مدرسة علم النفس الإيجابي تقول استخدمت مصطلح: Positive Thinking  الذي تحول بفضل دراسات مؤسسة “جالوب”  العالمية إلى ما سمي بحركة نقاط القوة  Strengths Movement الذي يقودها “ماركوس باكنجهام” [...]

ابتكار غبي هناك ابتكار مبدع، وابتكار ذكي، وابتكار غبي. الابتكار المبدع يتفوق على كل المستويات: يسبق المنافسين، ويؤسس لصناعة جديدة ويفتح أسواقًا وليدة، ويبدع تقنيًا، ويحقق أرباحًا ضخمة، والأهم هو أن يلبي احتياجات العملاء. والابتكار الغبي قد يسبق المنافسين، ويفتح أسواقًا جديدة، وينطوي على إبداع علمي، ويحقق نتائج مالية سريعة، لكنه لا يلبي احتياجات العملاء، ولهذا نصمه بالغباء.  فما فائدة أن تسبق المنافسين وتخسر العملاء، وما فائدة أن تؤسس لصناعة جديدة وتحقق اكتشافات علمية، ثم تخسرها لصالح المنافسين الذين يتوثبون [...]

السير مع القطيع والهتاف مع الجميع وقفت الأسبوع الماضي على حدث في منتهى الطرافة.  دخلت إلى موقع “فيسبوك” لأكتب تعليقي اليومي على صفحة “التمتين” وإذا بي أرى على الجدار تعليقات شخصية مسيئة على صورة وزير سابق يبدو نائمًا في أحد الاجتماعات.  ولأني أعرف الوزير وملابسات التقاط الصورة، التقطت الحدث وقررت التدخل لتصحيح مسار الحوار. كان عدد التعليقات قد ناف عن العشرين، ليس فيها تعليق واحد إيجابي، فتأكدت من أن ناشر الصورة قد سلب القطيع الإلكتروني إرادته وقاده إلى سلوك سلبي [...]

هل هو عالم “مركوزي” أم عالم “سميركل”؟ يبدو العالم اليوم في فوضى عارمة، وليس فوضى منظمة كما يدعون.  أمريكا في حالة صراع مع الذات، إذ تبدو كالقطة العمياء التي ضلت الطريق فسقطت في الماء، وعندما ذهبت إلى المدفأة لتجفف نفسها، اقتربت من النار كثيرًا فاحترقت.  أمريكا ليست فقط منقسمة على نفسها، بل هي تأكل نفسها من الداخل، ولا تكاد تخرج من أزمة حتى تسقط في كارثة. أوروبا العجوز تبدو وقد اقتربت كثيرًا من حافة القبر.  فهناك سقوط أخلاقي واقتصادي فرض [...]

نستطيع أن نغير الكثير في الناس إذا عرفنا كيف نستعمل التعبير المناسب من أجل توصيل أفكارك ومشاعرك وآرائك حسب السلوك الإيجابي، لابد من اختيارك لكلمات مباشرة وصادقة ومناسبة وفيها احترام للآخرين. فبعض الكلمات لا تنطبق عليها هذه المعايير، ولذا فهي لا تُستخدم في سياق ا…لسلوك الإيجابي، والكلمات هي جانب واحد فقط من جوانب السلوك الإيجابي، ولكن لابد من استخدام الكلمات الإيجابية طالما رغبت في التصرف الإيجابي مع الآخرين. خطوط عريضة لاختيار الكلمات الإيجابية • استخدام العبارة التي تبدأ بضمير المتكلم [...]

عندما يقف أمامك عميلا واحدا ليتم عملية شراء سلعة ما من متجرك فإنك سرعان ما توجه مهاراتك وتحفز جميع عباراتك لإتمام عملية البيع هذه ، وينقدك قيمة السلعة وتقدم له ما اشترى في كيس فاخر والابتسامة تعلو وجهك ، أليس هذا ما يحدث ؟؟ إنك تبذل جهدك ليعود إليك مرة أخرى وتكسبه عميلا دائما لمتجرك ، وهذا شيء يطمح إليه كل بائع أو صاحب منشأة .ويعبر عن اهتمامك بالعملاء وما تقدم لهم من خدمات لكسبهم وسط المنافسات المتزايدة . دعني [...]

هل التعليم العالي هو سبب البطالة؟ هل أوشكت فقاعة التعليم العالي على الانفجار؟ انفجرت فقاعات الإنترنت والأسهم والرهن العقاري والتسليف الائتماني والديون السيادية، وليس هناك ما يمكن أن يحمي التعليم العالي من الانهيار، سوى بعض المسكنات الضعيفة التي يزول تأثيرها كلما زاد استعمالها. للتعليم أهداف عظيمة غير التشغيل وزيادة الدخل والنمو الاقتصادي وغيرها من الأهداف المباشرة والظاهرة. التثقيف والبحث والاستكشاف والفضول والتفكير الحر والتجريب والتخيل وقبول الآخر والتواصل واستقراء المستقبل؛ كلها أهداف سامية للتعليم.  ولكنها لا تكفي ولا تنفي أن [...]

الكثيرون يمارسون الحب كسلوك ينظر احدهم للاخر فيغرم به، ليس المهم ان كان من النظرة الأولى أو الثانية، المهم ان الحب هو حالة مؤقتة تعتمد على الموقف والمشهد والمعطيات ثم إذا بدأت تصرفات الشخص الآخر بالتغير سرعان ما يزول الحب وينقلب الحال وكأنه لم يكن هناك حب بينما لاحقيقة هي أنه لم يكن هناك حب ابتداء، وإنم كان هناك حالة حب فقط لاغير هل هذا الحب أم أن الحب الصادق هو الذي يستمر على الدوام سواء توافقت الصفات أو أختلفت [...]

قبل أن نبدأ إجابة هذا السؤال لابد بان نتوقف امام عبارة (الإنفاق أو الصرف على التدريب وبين الاستثمار في التدريب ) ونحاول معرفة الفرق بينهما حتى نستطيع تصحيح بعض المفاهيم الخاطئة واليك هذه المعلومة التي ربما تساعدك على معرفة الفرق (أن معدل الاستثمار على تدريب العامل (الموظف) في بعض الدول الغربية يصل إلى مابين 700دولار إلى عشرة ألاف دولار لاحظ باننى قلت الاستثمار ولم اقل إنفاق أو صرف ومن الوهلة الأولى تدرك الفرق الحاصل إذ أننا في عالمنا العربي نسميه [...]

شهادة ميلاد الرئيس هي شهادة وفاة الأمة صدر في منتصف شهر مايو 2011 كتاب بعنوان:  “أين شهادة الميلاد؟  “باراك أوباما” لا يستحق الرئاسة”.  وقد سبقت صدور الكتاب أغبى حملة علاقات عامة عرفها التاريخ. في وقت تعاني فيه أمريكا من أزمة ثقافية وأزمة أخلاق وهوية، شغلت أكبر دولة في العالم نفسها أسبوعًا كاملاً بمناقشة قضية سخيفة تثبت بأن هذه الأمة العظيمة التي صنعت الكمبيوتر وبرامجه والموبايل وتطبيقاته، وغزت الفضاء، وكشفت أسرار الذرة وتقنيات النانو، قد ضلت طريقها إلى غير رجعة.  فقد [...]